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※この記事は「ダイヤモンド働き方研究所」から移管されました。
楽楽精算の評価
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楽楽精算とは

当サイト利用者アンケートで総合1位で、利用者が多く比較的満足度も高いです。公式サイトでは「7000社が導入、国内累計導入社数No.1の経費精算システム」(公式サイト)と紹介されています。TVCMの効果もあって知名度も急上昇。経費精算クラウドサービスで必要とされる機能はほぼ一通り備えており、料金も比較的手ごろと言えます。ただし、どの機能がオプションでいくらかかるかの記載がHPでは明らかになっていません。また、実際に利用している人からは「動作がモタつくときがある」という指摘もありました。
料金・プラン
初期費用10万円+月額利用料3万3000円(税込)~
※月額利用料は人数に応じて変動
※領収書OCR読込、ICカード連携、添付ファイル、電子帳簿保存法対応などは別途オプション料金が必要
主な機能
スマホアプリ | ◯ | オペレーター入力代行 | × |
領収書OCR読込 | ● | 仮払申請 | ◯ |
交通ルート検索 | ◯ | 承認フロー設定 | ◯ |
定期区間控除 | ◯ | クレジットカード連携 | △ |
ICカード連携 | ● | 電子帳簿保存法対応 | ● |
出張申請・精算 | ◯ | 会計システム連携 | ◯ |
自動仕訳 | ◯ | 規定違反アラート | ◯ |
【その他機能】
- 定額支払マスタ登録
- 会議費/交際費自動仕訳
- 汎用ワークフロー
- 社内問い合わせチャットボット など
「ここがOK」「ここがダメ」ユーザーの声
ポジティブな評判
◆以前使っていたシステムよりとても簡単になったと感じる。特に現状に更にプラスした機能は必要性を感じていない。
◆業務負担が軽減された。特に承認の可否が関係者に周知されることで、申請の遅れやミスが減り期日までにきちんと処理できるようになった。
◆効率が上がった。ソフトが間違いを瞬時に見つけてくれるので慣れたらこんな便利な精算方法は無いと思う。
◆承認についてのフォローが関係者に周知されるので、伝票処理を怠ったり、期日までに処理ができなかったりといった抜けを防止したりすることができる。
ネガティブな評判
◆全体的に動作がもっさりしている。もう少しキビキビ動いて欲しい。
◆領収書OCR読込の機能はiPhoneのみ対応でAndroidでは使えない。結局最後は原本の提出が必要になる。
◆ファイル添付が1明細につき1ファイルしかできないため、複数の証憑を1つのPDFにまとめるのが面倒。出張先での領収書添付にはやたらと時間と手間がかかる。
◆クラウドセンターの設備不良で使用できないことがあった。多重化構成されていると思われるが十分ではない。システムの安定稼働を望みたい。
◆月額利用料が50人単位なのが多すぎる。最小人数単位を10人区切りにしてリーズナブルに使えるようにして欲しい。
◆導入時のコストもかなりかかったが、運用後のサポートにいちいち追加料金が発生します。
◆ICカードとの連携はできるが、モバイルSuicaとの連携はできない。
◆PCでの操作時にやたらと小ウィンドウを開くので、連続して申請するとウィンドウだらけになるのを何とかして欲しい。申請ステップに沿ったリンクやボタンの配置になっていない。
会社概要

会社名 | 株式会社ラクス |
代表者名 | 中村崇則 |
資本金 | 3億7,837万8千円 |
従業員規模 | 821名 |
所在地 | 本社 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階(総合受付)3階 大阪本店 〒530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 名古屋 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-9-27 NMF名古屋伏見ビル8階 福岡 〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10 天神フロントスクエア4階 |
設立年月 | 2000年11月1日 |
URL | https://www.rakus.co.jp/ |

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